职工转正谈话记录范文(热门15篇)
职工转正谈话记录范文 第1篇
对于考核和谈话的内容,要从“知识、技能、态度、需提高”四个角度考虑,
用《试用期员工考核表》(见附表1)来作备忘记录。
1.试用期间对工作的适应与否?
2.试用期间对公司经营理念的认识?(本岗位的职责?)
3.试用期间自己主要工作成绩?
4.工作任是否都完成?
5.在试用期间学到什么?感触如何?
6.和同事关系如何?(对同事的工作是否满意?有什么地方的工作同事没有配合好?除了本职工作还帮助那位同事做过工作?喜欢独立工作还是协作?)
7.你对公司相关制度有什么建议?(在公司对各项制度遵守怎么样?出勤怎样?)
8.自我感觉不足的地方是什么?(那些方面还须提高?)
9.以后准备怎么把工作做好?
10.对公司(岗位)的憧憬?
职工转正谈话记录范文 第2篇
离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈,从雇主的角度而言,离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因,以促进公司不断改进。离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。企业甚至可以通过离职面谈,来邀请离职人员为现有团队就如何完成当前项目,解决现有问题,以及如何进行相互合作提供建议。
企业可以在有效的离职面谈中获得对自身有用的信息,以便对工作环境、企业文化、流程和系统、管理方式和发展模式等各个方面进行评估和改进。许多雇主之所以忽视离职面谈这一大好机会,主要是因为这几点:由于担心离职面谈结果的潜在主观性,公司过去没有进行这方面的尝试,现在要开始这样做就比较困难;认为离职面谈要花费不少时间;出于尽量让公司避免受到指责的考虑。
然而,离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。因为通常离职人员比在职人员更加坦率、客观,他们的意见也更富有建设性。离职人员没有顾虑,因此,在面对一般的员工态度调查时,他们能比在职人员提供更多客观的反馈。
诚然,企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。因此,如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来,经理人仍然可以在自己的下属离职时执行这一流程。离职面谈的目的
从员工决定离职到真正离开公司的这段时间(数天、数周,甚至是数月),是企业从他那里获取重要信息和知识的关键时期,
当离职人员积聚了大量的知识和客户资源时,例如当他的职务是销售、采购人员或业务部门的管理人员时,离职面谈变得尤为重要。离职人员掌握的知识非常有价值,但企业往往等到他已经离开或抱着装有自有物品的纸箱正要匆忙离开时,才会意识到这种价值。
无论是哪个员工递交辞呈或企业决定辞退哪个员工,问问自己:我们是否应该花些时间来思考如何进行知识转移这件事情?换言之,如果我们重视离职人员拥有的知识,难道不值得考虑将它转移给公司中合适的人员吗?
然而更为常见的情况是,如果有关键员工离开公司,面对因此而产生的种种令人头疼的问题,高层管理者往往以一句“没有人是不可替代的”,来让自己觉得这种在信息或者关键人脉上的损失并不可怕。这话显然是不可取的。
实际上,大多数离职人员的确拥有非常有价值的(往往也是至关重要的)知识和经验。况且,只要公司能够友好地对待他们的离职(离职面谈就有助于做到这点),并善意地提出邀请,大多数离职人员都很乐意分享他们的知识,或为接任者提供帮助,或为管理团队提供建议。这也是企业之所以需要好好思考离职程序,以及合理组织离职面谈流程的一大原因。
所有这些都取决于离职时的气氛。通常,尤其是当销售人员离职时,企业和离职人员会互相猜疑,视对方为威胁。这大大影响了工作交接的有效性。这种猜疑对双方都没有任何好处,应努力消除。最理想的状况就是,应当鼓励(甚至是奖励)离职人员参加简短的离职会议,感兴趣的各方(如果可能,当然包括接任者)都应该参加以获得他们想要的知识。
职工转正谈话记录范文 第3篇
根据表现作出评估结果,形成部门意见。
1、首先,要做好充分的谈话准备
*了解需要转正员工的硬件背景:入职时间、转正时间、简历背景、薪酬待遇
*了解需要转正员工的软件背景:性格(包括间接了解到的家庭背景塑造的人格特点)、试用期工作表现(业务成绩、业务技能、工作态度、责任心、团队合作、自我认知等等)
*理清谈话思路,最好做个笔录
*保持客观中立的态度,不要带有任何个人偏见
2、谈话的方式
根据不同年龄、性别、性格、职位的员工选择不同的谈话方式。总体来讲,塑造和谐愉快的谈话氛围,适时拿捏部分严肃的谈话内容。倾听放首位+陈述+提问=评估诊断员工整体状态
3、谈话的内容
*开场白(和谐愉快、积极);
*对员工试用期做个大致的总结:
肯定员工的工作表现(具体内容如上),
模糊处理员工不足之处及其可提升的方面,帮助员工发现问题并帮助其找到良好地解决问题的方法,激励员工的工作热情、最大限度的挖掘潜能;
*引出几个话题探讨交流,目的是侧面了解并核实员工目前的工作状态和态度、转正后的稳定程度、员工真实的个人想法(包括自我认知、对本职工作,对团队,对公司的认知等)
例如:(1)与..公司团队一起前进的三个月中,你觉得最大的收获是什么?你对目前自己所做的工作内容有什么看法?
(2)转正后你个人觉得还有哪些方面可以提升的?
(3)假如你是这个岗位的teamleader,对目前和未来半年这个岗位的工作有什么好的建议?
(4)从职业规划的角度,如果给自己设定一个短期目标和长期目标,1年后你希望自己达到一个什么样的状态?3年后你又希望自己能达到什么样的程度?
在职场中,作为管理者要想全面掌握员工工作状态及内容,必然就需要进行面对面的沟通,只有这样才能够最直接、最快速地掌握整个运营情况。那么管理者该如何才能够做好相关的面谈工作呢?
方法/步骤
了解面谈对象
在决定沟通之前,必须要对相关员工的工作内容及最近工作情况做相关的了解,这样才能够有针对提出问题,以提高面谈的效果。
提前准备好面谈的内容
在准备面谈相关人士的时候,需要提前做好内容的准备,这样才能够更加科学地掌握相关的工作情况,帮助企业更好地做好管理工作。
提前约定面谈的时间
在准备面谈同事的时候,最好选择在上班比较放松的时间段,不可在早上上班后,最好在下午快下班前,一般一天的事物已经处理完毕,也不会耽误工作的正常开展。
适当进行面谈提问
在面谈的过程中,管理者除了要倾听对方的陈述,还要对相关疑惑点进行提问,这样才能够更加清晰、明了地掌握工作状态。
注意面谈的要点记录
在面谈的过程中,对于员工提出的意见或者建议,都一定要进行记录,以代表自身对于员工的重视程度,也能够提高他们的工作积极性。
对于职场人士来说,管理者必须要学会时刻掌握员工的工作动态,及时地沟通也是为了防止心理情绪激化,导致工作重大失误,及时地倾听并重视他们的劳动成果,才能够真正帮助企业做好人才的管理。
离职面谈是公司人力资源管理的重要环节,它不仅能够了解员工的离职原因,还能够帮助公司改善管理不足之处,提高员工满意度及工作质量。以下是一份员工离职面谈记录范文,供参考。
一、个人信息及离职原因
员工姓名:
员工编号:
部门及职位:
入职时间:
离职时间:
离职原因: □工作环境不佳; □薪资待遇不满意; □个人发展不符合期望; □其他原因,请注明。
二、工作环境部分
1.对公司的企业文化是否满意?
2.对公司的管理制度及公司领导的管理方式是否满意?
3.对于工作中的工作量、工作难度等方面是否有不满意?
4.对于公司提供的福利是否满意?
三、工作内容及工作配合方面
1.对于所从事的工作是否有挑战性,是否有成长空间?
2.对于与同事之间的配合是否到位?
3.对于上级的指导及帮助是否给力?
4.是否有遇到工作压力过大,工作难以完成等问题?
四、薪资待遇部分
1.对于公司所给予的薪资待遇是否满意?
2.是否有遇到较长时间的没有获得加薪机会等问题?
五、离职原因
1.是否与公司管理人员沟通过相关的问题,由此引起的离职?
2.是否已找到与自身更适应的岗位?
以上是一份供参考的员工离职面谈记录范文,希望对公司进行离职面谈时能够有所帮助。
职工转正谈话记录范文 第4篇
离职原因主要有三个:1.外部因素(经济发展,市场竞争等);2.内部因素(待遇不高,管理混乱,没有晋升机会等);3.个人因素(搬家,个人成就动机等)。如果是外部因素或个人因素,倒没什么。倘若是由于组织内部因素,对于企业可就重要了。如果不了解员工辞职的内部原因,不发现这个人体进行改进,也许,就会有第二个,第三个员工因此而离职。
除了工作交接,办理相关手续,离职面谈是最为重要的一项工作。那么,管理者如何才能做好离职面谈呢?
一、面谈前:
面谈应该选择气氛轻松的地点,在咖啡厅进行面谈是个不错的选择。面谈前应准备与员工相关的资料,比如员工个人的的基本资料、绩效回顾、参加的培训,经历的关键事件等。员工会觉得自己受到了重视,对公司不满者或者可以由此改变其对公司的消极看法。
二、面谈:
面谈时,双方是一种平等的关系。面谈者要站在对方的立场上来考虑问题。在面谈中,倾听是非常重要的。面谈着提出关键的问题,然后倾听对方的回答,观察对方的表情。员工产生防卫情形时,要及时的关心他的感受,不要唐突地介入问题。最重要的是要将面谈重点记录下来,便于之后的分析整理。
三、面谈结束后:
面谈结束后,应将面谈纪录进行整理和分析,并回顾面谈过程,从中发现员工离职真正原因。针对发现的问题提出改善建议,以防类似原因再度发生。
职工转正谈话记录范文 第5篇
平时我都记录在案的,怎么可能没做?再对他讲了几句他平时的工作失误,他就只是愤怒和沉默,我想至少他应该给我一些积极的回应才对。平时他还挺不错的,但是这次评估中似乎很不高兴。最后我说:给你打2分?他说:2分就2分!还签了字。所以,他就不达标了,只好离开公司。”
“不管我的事”听起来虽然自私冷酷,但是没错,这不再是你的问题了。
有些人喜欢纠正事情,我也是其中之一。这样做的时候我们总在想:“只要我解释说,Joe是个微管理的家伙,那么大家就会改变这种情况。”但那不是真的。公司高层不可能不知道你的经理身上的问题,带来的麻烦。他们只是不在乎,也不在乎他的最终结果,或者现在正在努力与他合作。
“他们不在乎”这样的事情经常发生。这未必是因为高层管理人员不称职。只是还有其他值得忧虑的事情,而一个经理的行为还不值得现在担忧。
如果这不仅仅是你经理的问题,而是整个公司文化的问题,那么向人力资源人员抱怨说,公司文化发臭了,这个信息会到达谁的手里?当然,是那些塑造公司文化的人。他们通常不会采纳这些信息。
我是怎么知道这些的?因为如果他们能接受改变,你以前就会有机会讨论这些事。就像《财富观察》评论员reganad说的那样:“真的,如果我还是雇员的时候公司对我的建议就不是很感兴趣,我辞职后,为什么我相信他们会对我的建议感兴趣呢?”
的确,为什么呢?
这就是为什么你在离职面谈中向人力资源人员抱怨,会什么也得不到。仅仅员工流动率太高就表明公司文化出了问题。你不需要提到这一点。这些数字会堆积在他们自己的面前。
那么,这是否意味着你不应该说任何东西?也不是。你只需要提到能产生影响、又不会激怒老板(将来你还需要他的推荐)的事情。比如这类事情:“我将要去的公司有三周假期,而这里只有两周。”或者“我在这里的最终工资只增加了20%。”这些实际上都能帮助公司做出改变。
但总的来说,你应该保持积极心态。在这个公司中,你生存下来,并且度过了一段时光,在这里你走向更好的东西。现在还不是切断后路的时候。不要让你的同事感到内疚。他们是成年人,如果你能找到新工作,他们也能。
然而,如果你见到有非法行为,就应该向适当的权威报告。但如果只是烦人、不友好或者工作负担太重,那就礼貌地微笑,感恩地想你就要离开这里了。
职工转正谈话记录范文 第6篇
(一)面谈前的准备
1.确定面谈时间、地点:
选择双方都有空闲的时间,尽量不要安排在刚上班或下班,要提前通知员工;
普通员工面谈时间以20-40分钟为宜。选择好面谈场所,尽量选择不受干扰的场所,避免面谈中途被打断。
2.准备好面谈资料:
准备好员工的《试用期员工转正鉴定表》、《试用期员工转正考核表》和员工档案记录,根据下属《试用期员工转正鉴定表》、《试用期员工转正考核表》上的自评和其上级对员工试用期工作绩效、业务能力、学习能力、团队合作、工作态度、劳动纪律做出的评分做比较,找出评分差别比较大的评估指标,以便面谈时有针对性。
3.整理出员工最大优点和需要改进的几点不足:
拟定好面谈程序,计划好如何开始、如何结束,面谈过程中先谈什么、后谈什么,以及各阶段的时间分配,员工的优点是什么,如何发扬运用,员工的缺点是什么,如何避免或改正,形成一个面谈的大致思路。
(二)面谈过程
1.创造良好的面谈氛围:
态度和蔼,与员工面谈座位的安置以斜对或并肩为好。在员工到来时要微笑让座,关闭自己的手机,为面谈做好了免打扰的准备。面谈开始用两分钟做铺垫以赞扬和鼓励的话题打开局面,这样可以提高彼此之间的信任度,营造出一种轻松、热情、愉快而友好的面谈氛围。
2.说明面谈的目的:
首先清楚地向员工说明面谈的目的,使面谈针对性强、易于沟通、消除员工的疑虑。
3.就试用期考核结果进行沟通:
与员工对试用期考核结果进行沟通,首先向员工明确评价标准(即工作绩效、业务能力、学习能力、团队合作、工作态度、劳动纪律),然后逐项说明考核结果及总的评价等级,沟通过程中要允许员工提出质疑,给员工提出发表自己看法的时间和机会,要耐心地解释考核评价结果。
4.肯定员工的优点:
按准备阶段总结的材料首先对员工的优点和成绩进行肯定,使员工感觉到对自己的工作评价比较全面客观,甚至一些自己尚未发现的优点和成绩都能够提到。特别指出考评表上评分比较高、觉得员工表现不错的方面,鼓励员工继续发扬。
5.指出员工的不足:
提出员工的不足之处及其上级对他的建议,分析由此对工作及个人发展所带来的影响(如:改善工作态度可以帮助其更好地完善自己;提高员工的技能有助于帮助员工进行职业生涯规划等),不要去评论这些不足是否应该存在以及其他员工对这些不足的看法;再征求员工的意见和看法,给员工澄清、解释的机会。
6.有针对性的面谈提问:
面谈提问参考:
①顺利开展本岗位工作需了解哪些业务知识、流程与制度?你了解吗?(重点考核员工对本岗位工作流程的了解程度和守纪的态度)
②你在做自己工作的时候常常碰到的困难有哪些,举例说明是怎么解决的?(考核员工对发生问题的解决能力、在本职工作中与工作沟通对象之间的沟通能力)
③感谢你在转正申批表中提到的关于公司/部门的改善建议,我们将如何处理/反馈你所提出来的意见与建议。
④你来公司这段时间,看到公司有什么情况是你不认同的,为什么?怎么办?(是否有强烈的责任心融入公司,发现问题并提出合理化建议)
⑤请简述你所在部门职能、组织架构、人员构成情况以及核心工作内容。(重点考核员工对自身职责的认知度)
⑥觉得自己在工作中最大的障碍是什么?自己有什么地方需要提升,如何去提升,怎样制定计划去实施?
⑦自己评分与上级评分主要差距的项目是哪几项,如何会产生这样的差距?你怎样看待这种差距?
⑧你认为自己需要哪些方面的培训?(重点关注员工对自身工作开展所需知识的学习认知度
⑨你对自己的职业生涯有过规划吗?是什么样子的?(了解员工对自身发
展的需求以及职业倾向)
⑩工作或生活中,你需本部门领导或人事部门提供什么样的帮助?(给员工关怀感,提升向心力和凝聚力)
?你对本次转正评价有什么意见?(员工对此次评价的看法)
7.制定改进计划(重点部分):
帮助员工共同找出有待改进的地方,以建议的口吻与员工探讨改进方案,提供建设性意见,制定改进计划及相应措施,确定新的工作目标和工作标准,并就定期检查改进行动进行共识。
8.结束面谈:
应再次肯定员工的成绩,让员工知道自己的表现和贡献得到了认可;指出员工为实现新的工作目标和工作标准需注意的地方,坚定员工的信心,鼓励其积极改进;询问员工是否有其它需向上级反馈的事项;感谢员工参与。
职工转正谈话记录范文 第7篇
根据表现作出评估结果,形成部门意见。
1、首先,要做好充分的谈话准备
*了解需要转正员工的硬件背景:入职时间、转正时间、简历背景、薪酬待遇
*了解需要转正员工的软件背景:性格(包括间接了解到的家庭背景塑造的人格特点)、试用期工作表现(业务成绩、业务技能、工作态度、责任心、团队合作、自我认知等等)
*理清谈话思路,最好做个笔录
*保持客观中立的态度,不要带有任何个人偏见
2、谈话的方式
根据不同年龄、性别、性格、职位的员工选择不同的谈话方式。总体来讲,塑造和谐愉快的谈话氛围,适时拿捏部分严肃的谈话内容。倾听放首位+陈述+提问=评估诊断员工整体状态
3、谈话的内容
*开场白(和谐愉快、积极);
*对员工试用期做个大致的总结:
肯定员工的工作表现(具体内容如上),
模糊处理员工不足之处及其可提升的方面,帮助员工发现问题并帮助其找到良好地解决问题的方法,激励员工的工作热情、最大限度的挖掘潜能;
*引出几个话题探讨交流,目的是侧面了解并核实员工目前的工作状态和态度、转正后的稳定程度、员工真实的个人想法(包括自我认知、对本职工作,对团队,对公司的认知等)
例如:(1)与..公司团队一起前进的三个月中,你觉得最大的收获是什么?你对目前自己所做的工作内容有什么看法?
(2)转正后你个人觉得还有哪些方面可以提升的?
(3)假如你是这个岗位的teamleader,对目前和未来半年这个岗位的工作有什么好的建议?
(4)从职业规划的角度,如果给自己设定一个短期目标和长期目标,1年后你希望自己达到一个什么样的状态?3年后你又希望自己能达到什么样的程度?
4、最后,对员工通过各方面考核并顺利转正表示祝贺!
被谈人:舒适性别:女民族:汉籍贯:江西南昌转正时间:2021年谈话时间:2021年4月
1、问:经过一年的学习,在工作开展方面有没有改变,你认为这些学习对自己有用吗?
答:改变还是有的,特别是思想方面的转变还是挺大的,这些学习当然有用的,在工作中懂的越多越有利,很多时候这些东西都能够派的上用场,给我的工作带来很多便利。
老师补充:记住,不要认为思想理论知识没有什么作用,在实际的工作中它会给我们指引好方向,让我们少走很多弯路。
2、问:入了党后,对中国_的了解进一步加深了吗?
答:当然,这也是我为什么越来越喜欢看有关党的书籍原因了。以前只知道_好,可要问我为什么好,好在哪里我还真不知道。老师补充:对,你要谨记作为,入党我们要知其然更要知其所以然,这样在自己的人生道路上才能走得正,走得直。
3、问:工作中有什么困难吗?
答:工作虽然烦琐但只要努力就能做好。
老师补充:有什么不懂和需要帮助的可以随时联系我们或者向支部反映
答:好的,工作中同事们都很好,有很多不懂的问题他们都会主动的帮助我,特别是那些老党员同志。
4、问:你如何看待目前党内出现的腐败现象?
答:我国现阶段有党员两千多万,但腐败个例仅有几起,不能影响我对中国_的信心。我觉得要解决这个问题得从两方面入手。一是加强党内的思想教育,二是从些具体角度入手解决这些问题,例如:探讨“高薪养廉”可不可行等等。
5、问:你以后会不会腐败?
答:不会。
6、结合实际,谈谈自己还有哪些不足?
答:从自身的角度来看,我觉得作为一名党员我自身的自信心还不够充足,在有些事情上处事不够果断,另外就是在学习上不能够持之以恒,应该做到永久学习的理念。另外,有时对某些事情还不能做出理性的分析和思考,不过这些我都会认真反思,争取早日克服这些缺点和不足,并请党组织继续考验我。
受党支部委派,2020年10月14日,我与支部副书记**同入党申请人**同志进行了谈话。谈话中,详细了解了该同志的个人情况、对党的认识、入党动机、今后努力方向等。该同志能实事求是地介绍自己的情况,态度诚恳。有关情况记录如下:
**,男,**族,共青团员,大学本科文化,**人,**年***日出生,2018年8月参加工作,现任**。**年**月**日提出入党申请。
谈到对党的认识时,该同志认为,中国_是全心全意为人民服务的政党,是能够带领中国走向繁荣富强的政党。在谈到入党动机时,他说他也想成为一个合格的_员,在自己的工作岗位上起到带头先锋作用,做出自己的贡献。他还表示,今后将严格要求自己,认真学习党的基本知识,增强工作本领,热心为民服务,争取早日加入党组织。
通过谈话,我认为该同志对党的认识基本正确,具有一定的政治思想觉悟,对自己今后努力的方向也比较明确,符合申请人的基本条件。
谈话人:
**年**月**日
职工转正谈话记录范文 第8篇
1、统计出席人数
今天的支部大会应到党员××人,其中正式党员××人,实到党员××人,其中正式党员××人。支部大会可以召开。
今天的支部大会,讨论××同志的转正问题。首先请××同志宣读转正申请书。
2、预备党员宣读转正申请书
3、预备期联系人发表意见
联系人发表意见,认为××同志符合正式党员标准,可以按期转正。
4、支部大会进行讨论
5名以上支部党员对××同志的转正发表意见,肯定优点,指出不足,同意××同志按期转正。
5、正式党员进行表决
有表决权的支部正式党员对××同志的转正进行无记名投票表决。主持人宣布表决结果。
6、宣读支部大会决议
××党支部于×年×月×日召开支部大会,讨论××同志的转正问题。大会听取了××同志的转正申请并进行了充分讨论。认为××同志在一年的预备期内能以党员标准要求自己,在思想上。。。在工作上。。。发挥了一名党员的模范带头作用,已符合一名正式党员标准。支部大会应到党员××人,实到××人,其中正式党员××人,实到××人,经无记名表决投票,××票赞成,×票反对,×票弃权,同意××同志按期转正,成为_正式党员。××党支部,×年×月×日。
7、转正人对大会决议进行表态。
职工转正谈话记录范文 第9篇
人力资源部在与销售部员工小刘的离职面谈中了解到:小刘最近的一次绩效评估发生在各部门上报考评结果的前一天下午。小刘抱怨:“我当时正参加一个客户会议,被主管王经理叫了出来,当场就做绩效面谈。
面谈中他列举的几个关键事件都是不利于我的,明显是给我穿小鞋嘛!而且我根本没有再申辩的机会,就给我打了2分。这样的主管根本不了解下属。” 人力资源部随后走访了销售部主管王经理,王经理解释说:“那天下午我突然想起是公司绩效评估的最后一天,就马上找他过来了。但前一周实际已经通知他了。等我找他时,他先是说没时间准备,可公司布置的事怎么能不做呢?然后就是态度不好,我刚说了他几句,他就反驳,说他在这一个季度里没做过那几件事。
职工转正谈话记录范文 第10篇
根据表现作出评估结果,形成部门意见。
1、首先,要做好充分的谈话准备
*了解需要转正员工的硬件背景:入职时间、转正时间、简历背景、薪酬待遇
*了解需要转正员工的软件背景:性格(包括间接了解到的家庭背景塑造的人格特点)、试用期工作表现(业务成绩、业务技能、工作态度、责任心、团队合作、自我认知等等)
*理清谈话思路,最好做个笔录
*保持客观中立的态度,不要带有任何个人偏见
2、谈话的方式
根据不同年龄、性别、性格、职位的员工选择不同的谈话方式。总体来讲,塑造和谐愉快的谈话氛围,适时拿捏部分严肃的谈话内容。倾听放首位+陈述+提问=评估诊断员工整体状态
3、谈话的内容
*开场白(和谐愉快、积极);
*对员工试用期做个大致的总结:
肯定员工的工作表现(具体内容如上),
模糊处理员工不足之处及其可提升的方面,帮助员工发现问题并帮助其找到良好地解决问题的方法,激励员工的工作热情、最大限度的挖掘潜能;
*引出几个话题探讨交流,目的是侧面了解并核实员工目前的工作状态和态度、转正后的稳定程度、员工真实的个人想法(包括自我认知、对本职工作,对团队,对公司的认知等)
例如:(1)与..公司团队一起前进的三个月中,你觉得最大的收获是什么?你对目前自己所做的工作内容有什么看法?
(2)转正后你个人觉得还有哪些方面可以提升的?
(3)假如你是这个岗位的teamleader,对目前和未来半年这个岗位的工作有什么好的建议?
(4)从职业规划的角度,如果给自己设定一个短期目标和长期目标,1年后你希望自己达到一个什么样的状态?3年后你又希望自己能达到什么样的程度?
4、最后,对员工通过各方面考核并顺利转正表示祝贺!
在职场中,作为管理者要想全面掌握员工工作状态及内容,必然就需要进行面对面的沟通,只有这样才能够最直接、最快速地掌握整个运营情况。那么管理者该如何才能够做好相关的面谈工作呢?
方法/步骤
了解面谈对象
在决定沟通之前,必须要对相关员工的工作内容及最近工作情况做相关的了解,这样才能够有针对提出问题,以提高面谈的效果。
提前准备好面谈的内容
在准备面谈相关人士的时候,需要提前做好内容的准备,这样才能够更加科学地掌握相关的工作情况,帮助企业更好地做好管理工作。
提前约定面谈的时间
在准备面谈同事的时候,最好选择在上班比较放松的时间段,不可在早上上班后,最好在下午快下班前,一般一天的事物已经处理完毕,也不会耽误工作的正常开展。
适当进行面谈提问
在面谈的过程中,管理者除了要倾听对方的陈述,还要对相关疑惑点进行提问,这样才能够更加清晰、明了地掌握工作状态。
注意面谈的要点记录
在面谈的过程中,对于员工提出的意见或者建议,都一定要进行记录,以代表自身对于员工的重视程度,也能够提高他们的工作积极性。
对于职场人士来说,管理者必须要学会时刻掌握员工的工作动态,及时地沟通也是为了防止心理情绪激化,导致工作重大失误,及时地倾听并重视他们的劳动成果,才能够真正帮助企业做好人才的管理。
员工总是有这样的想法:“面谈只是走过场,不用指望解决什么问题”、“面谈就是领导找机会又进行批评、表扬”,管理者也经常会有这样的困惑:年末绩效面谈,怎样与员工进行沟通,沟通什么?如何才能充分调动员工的积极性?年终绩效面谈,成了管理者最头痛的一个环节。
从心理学角度来看,面谈、沟通是需要一定的技巧的,如果在面谈之后,管理者有办法让员工本着自己就是公司老板的心态,全力以赴去认真工作、积极投入、主动严格把关的话,公司也就不再怕完不成产量、也就不再怕出现品质问题,也不用再怕员工不听话。可以说,如果有谁能让员工本着这种心态工作的话,那么他的企业就是拥有最强竞争力的,克敌制胜的“法宝”!
那对管理者而言,如何才能让年末绩效面谈起到上面的效果呢?需要注意运用以下技巧:
一、倾听的技巧
在进行绩效面谈的时候,管理者通常会犯这样的错误:没有留给员工发表自己观点的机会,或者根本就没有听进去员工的言论,仅是关注怎样能够发挥自己“高谈阔论”的特长,说服员工努力工作,置员工的不满情绪于不顾等;例如:员工想表达的意思是“有的员工是需要管理的”,而管理者却听成了“必须不时地对某些员工进行批评教育”,对沟通信息完全曲解。这样面谈的效果也会一落千丈。特别在年终总结时,员工希望通过这次面谈机会谈些自己的想法,或者宣泄不满情绪,管理者不注意用心倾听,只会引起员工对面谈的抵触情绪。
所以,面谈的过程中,最重要的就是学会倾听,倾听是管理者进行员工面谈的第一步,是建立良好的双方关系的基本要求。倾听既是表达对员工的尊重,也是为了充分地了解情况,使员工在比较宽松地氛围下诉说自己对管理的不满和工作上的烦恼,从而在情绪上得到良好的宣泄。
用心倾听:
倾听不仅仅是用耳朵去听,更重要的是用心去听,去设身处地的感受。不但要听懂员工通过语言、行为表达出来的东西,还要听出员工在交谈中所省略的和没有表达的内容。比如,有时员工说的和实际想法并不一致,当对领导或者同事有不满时,他会用“还好”“还行”等搪塞。另外,不要马上就问许多问题。不停提问往往给员工造成一定压力,感觉像是受“炙烤”。
适当反应:
反应可以是言语性的,也可以是非言语性的。反应的目的既是为了向员工传达管理者的倾听态度,鼓励员工叙述,促进双方关系,也是为了澄清问题,深入了解,促进管理者对员工的理解。对员工的任何内容不能表现出惊讶、厌恶、奇怪或非常激动、气愤等神态,而是予以无条件的尊重和接纳,但是可以适当的呼应,如使用“呃”、“噢”、“我明白”、“是的”或者“有意思”等,来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等,来鼓励说话者谈论更多内容。
例如:员工说到自己被扣年终奖金时,可能有以下几种不同的表达方法:1、年终奖金被扣了;2、我的年终奖金被扣了;3、公司扣了我的年终奖金;4、真倒霉,年终奖金扣了。从这些不同的表述中,管理者可以洞悉员工不同的心理波动。第一句是对事件的客观描述;第二句员工把奖金被扣的事情归因于自己,可能是好自省、易自卑的个性;第三句员工潜意识地认为是公司不对,故意扣他奖金,这种人可能推诿,容易有攻击性;第四种则有宿命论色彩,凡是认命。
二、现场控制技术
年终绩效面谈的时间不宜过长也不能过短。过长时,管理者漫无边际地谈论几个小时,员工对于谈话的印象也始终是一团浆糊,摸不清楚领导谈话的主要目的;过短时,员工刚刚进入状态,想深入地交流一些问题,管理者就宣布谈话结束,会让员工觉得谈话只是走走过场,流于形式。
年终绩效面谈的目的是为了帮助员工做好一年的工作总结,未来一年的工作规划,同时倾听员工的想法,帮助解决具体问题,充分调动员工工作的积极性,
所以,绩效面谈的方向与时间把控都必须在管理者的控制之下。也就是说,谈话的方向,所涉及的问题以及会谈时间都必须是有计划、有目的的。控制会谈内容不但对管理者节省时间提高效率非常重要,对于员工也很重要,快速高效的解决员工的问题,会提高员工对管理者的信任和对企业管理层的信心。
释义:
管理者可以在征得员工同意后,把员工的话重复一下并做解释,解释完以后,立即顺便提出另一个问题。这样做,可以使员工感觉问题的提出自然,非常合理。比如,员工说:“公司的考核不公平,我很气愤。”这时,管理者很想了解员工不公平感的原因是什么,便可以接着说:“是的,不公平令人很生气,看得出来,你觉得我们公司考核上存在不公平现象,能告诉我是什么环节令你如此气愤吗?”
中断法:
在年终绩效面谈中,员工经常因情绪激动或认识不到位而喋喋不休时,不便进行硬行迫使他停止谈话,这时可以请他抽支烟,替他倒杯水,请他取样东西过来,或者建议换个地方再谈等等。
三、心理投射技术
年终绩效面谈的过程中,双方谈话经常会陷入困境,员工有意规避问题,或者有意掩盖自身的真实想法,造成交流的问题模糊或者过于概括化。遇到这种情况,如果管理者不能深入追问,准确了解员工的真实想法,很可能就挖掘不到事情的本质,造成理解的偏差。进而影响面谈的效果。
此时最适合运用心理投射技术了解员工的真实想法。在心理咨询中,心理投射技术是咨询师通过来访者对别人的看法来推测这个人的真正意图或心理特征,从而准确了解他们的观点,所用的概念,所体验到的情感以及所经历的事件。人们在推测别人的动机和意图的时候,往往不自觉地以自己的内心想法为依据。这一技术在人力资源管理中也可以借鉴:通过观察一个人对别人的看法或态度,就可以推测其个人内心的某个隐蔽的动机、需求和欲望。
第三人称法:
管理者想要了解员工对公司文化氛围的看法,可以问员工两个问题:1、你觉得公司文化氛围怎么样?2、你认为其他同事对文化氛围持何种看法?
其实第一个问题没有多大意义,大多数员工会回答“还可以”或者“还好”,第二个题目才是重点考察员工的真实看法。员工一般会根据自己的内心真实想法来推测别人。第二个题目的答案才是求职者的内心真实想法,因为别人想什么,自己是不知道的,只能通过自己的想法去推测。所以,管理者可以适当引导员工通过第三方的立场说出自己的真实想法。
设定情景法:
管理者可以为员工设定一定的情境,假定员工是处于情境中的特定人物,询问员工遇到类似问题的做法。比如,可以询问员工:“假如你是xxx,遇到这种情况你会xxx。”通过询问这种问题,一方面了解员工对此类问题的真实看法,另一方面还可以考核员工处理问题的能力。
四、移情技术
绩效面谈的过程,是双方的交流过程。但是许多管理者却站错了位置,仍然拿一种居高临下的态度借着面谈的机会对员工言传身教、批评教育,员工难免会存着抵触心理参加面谈。如果管理者在面谈的过程中能够适当运用移情技术,可以有效改善面谈效果。
在心理咨询中,传统的移情技术是指咨询师在一种超然尘世(有些是在催眠状态下的,至少是在放松状态)的气氛下,将自己“变成”是一块“白屏”,让来访者把感情、欲望等投射到自己身上;另一方面咨询师又是分析者,借此机会对这些感情、欲望等加以分析,帮助其克服障碍。在年终绩效面谈中,管理者也应该尝试运用移情技术。对于管理者来说,使用移情技术可以:深入员工内心去体验他的情绪和想法;将员工体验与公司管理因素、员工个人因素、社会因素紧密联系,更好地理解员工反应的问题实质。对于员工来说,移情使得员工感受到被接纳,从而心情愉快,同时还促进了员工自我表达和自我探索,有利于更多的自我了解。移情对于那些迫切需要获得理解和关怀的员工有非常明显的效果。
同情:
管理者设身处地,进入员工的内心世界,了解员工真实的想法。
达理:
用理性去思考和回答员工的问题,是什么,怎么样,怎么办。
从心理学角度提升沟通效率的方式还有很多,不仅限于年终绩效面谈,还可以应用于企业管理沟通的各个环节。管理者通过有效地心理沟通,能够妥善了解员工的内心想法,积极有效的纠正员工的错误认知,消除员工的不公平感,积极引导员工的独立思考,从而提高员工的工作效率和工作积极性。沟通也是要讲究技巧和效率的,管理者早日提高沟通的效率,便能够早日提升公司的核心竞争力。
苏:你的入党动机是什么?这跟你选择政治这个专业有什么联系吗?
张:我89年入学,那时正是苏东剧变时期。那时的政治氛围使我较早地接触到了政治。再加上小时候特别喜欢看历史书,对政治家或者英雄人物充满崇敬。因此小时候我就特别想加入中国_,还记得小学加入少先队的那份骄傲与自豪呢。后来慢慢长大了,中国的现实状况常使我觉得我应该承担起一份责任。我感觉中国最需要的,是推进民主与法制。有人说“”是黑暗的年代,_可言。但我觉得那时候才是真正的人民当家作主的年代。而现在才是真正的权力丧失的年代……
苏:我很欣赏你的责任感。有人说做大事而非做大官是一种人生态度,这是我接触政治专业的青年学生最大的感受。不过,我并不同意你的后面一点。民主并不是暴民作主。有句话概括得好:民主是在保障多数人的权利的同时也不损害少数人的权利,所以“”中的民主并不是真正的民主……
张:现在的权利保障确实不够完善。比如城乡间的权力享受的差距就很大。农村孩子的受教育权常常无法保障。这期中有观念原因,更有制度和环境的原因。现在我们村的小孩很多都失学成了小混混,什么坏事都做。而城市的小孩从小就接受良好的教育,尤其是有着有钱父母的城市孩子,就更比农村的孩子高出一个平台了。这样下去,城乡差距只会越来越大……
苏:这点我也深有感触,即使拥有同样的学历,农村孩子和城市孩子还是有挺大的不同,比如视野和知识面。不过农村孩子也有先天的坚韧、踏实、勤奋,这些是可以让人受益终身的,而父母的支持是暂时的,一个人是否有出息,真正依靠的还是自己……
张:我确实太高估环境的力量,忽视了人的主观能动性。
苏:你以后会考公务员吗?或者说会不会在政途继续走下去?
张:我会试一试。如果考不上我会创业。现在的大学生或者说大学教育普遍缺少创业意识,可是我不会选择打工而会自己做老板。等到获得一定的社会基础,可以再回到政坛……
苏:据说迂回政策比直接出击更易获得成功的。加油!
本次谈话的主题是入党动机,由此延伸谈到时事政治、个人道路选择等问题。通过谈话可知,被培养人的政治素养较高,入党动机比较端正,但仍然稍欠成熟,看待时政问题有些偏激的想法。在对待人生道路的问题上,被培养人有较为清晰自主的想法。
本次谈话较为理想。
第一,被培养人和培养人就各自感兴趣的话题进行了较为深入的谈话,有效地增进了相互间的了解与友谊;
第二,端正了被培养人的世界观与人生观。使被培养人认识到中国民主进程是前进行与曲折性的统一,同时也认识到人的主观能动的重要性;
第三,由于时间有限,最后一个问题,即未来道路的选择问题上,并未深入下去,此话题将在以后的谈话中进一步深入。
为进一步贯彻《全市地税系统干部全覆盖谈心谈话工作方案》,全力营造出良好的思想政治环境,竭力打造一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的高素质干部队伍。3月20日,市地税局直属一分局召开谈心谈话活动动员会,一分局局长任煜主持会议。
会议传达了省、市局关于干部全覆盖谈心谈话工作的相关要求,宣读了《一分局干部全覆盖谈心谈话工作方案》,明确了以集体谈与个别谈相结合的方式,紧密围绕谈实绩、点问题、指方向,道职责开展谈心谈话。会议要求要以谈心谈话活动为契机,明确要求全体职工做到以下几点:一是以实际问题为导向,深入分析“营改增”环境下分局税收工作的新模式、新举措;二是严格落实方案要求,严肃纪律、整顿作风、抓实工作、统筹规划,充分体现出工作实绩实效;三是牢固坚信“分局班子是广大干部职工的坚强后盾”,大胆创新、主动作为,践行好各项税制变革思路,齐心协力为分局税收事业发展添砖加瓦。
会议结束后。分局局长任煜对各所室负责人进行了谈心谈话,各分管领导对各分管所室职工进行了谈心谈话。
职工转正谈话记录范文 第11篇
1、会议时间:××年××月××日
2、会议地点:××××××
3、参加人员:×××××××××……
4、主持人:×××
5、主要议题:×××同志拟转为正式党员
第一项议程:支部书记向党员大会宣布应到会人数,实到会人数,缺席人员及原因,会议是否有效及拟转正人员名单;
第二项议程:申请转正的预备党员汇报本人在预备期间的思想、学习、工作表现,肯定成绩和进步,找出缺点和不足,表明自己的态度和决心,向党组织说明有关问题,宣读转正申请;
第三项议程:预备党员所在的党小组长介绍该同志在预备期间的表现和党小组意见;
第四项议程:支委会报告对预备党员教育、考察情况及征求党内外群众意见等情况,对其能否转为正式党员提出具体审查意见;
第五项议程:与会党员同志对预备党员能否按期转正充分发表个人意见和希望;
第六项议程:实行无记名投票表决,记录“赞成”票、“反对”票、“弃权”票三项意见结果形成决议。决议主要包括预备党员在预备期的表现,支部大会讨论的情况,党员应到、实到会人数,表决结果;
第七项议程:组织委员代表支委会向大会宣读通过某同志按期转正决议;
第八项议程:申请转正的预备党员对党员大会讨论的意见和表决结果表明自己的态度,对党员提出的问题,需要本人说明的本人予以说明;
第九项议程:支部书记提出希望和要求。
格式范例说明:
⑴经上级党(工)委和区委组织部预审合格的,方可履行转正手续,提交支部大会讨论表决。会议时间在预审通过15天内召开。
⑵在召开支部大会表决时,采取票决的方式进行,要注意以下几点:一是支部大会一次讨论两个或两个以上的转正时,应逐个讨论和表决。二是投票必须使用《×××党支部_预备党员转正表决票》,赞成人数超过应到会有表决权的正式党员的半数,方能通过预备党员转正。三是因故不能画写表决票的党员可以委托其他正式党员代为填写,但被委托人不得违背委托人意愿。因故不能到会的有表决权的党员可以正式向支部提出书面意见,并统计在有效票内,表决意见要当场公布。
⑶支部党员大会后,支部书记应把党员大会时间、内容和形成决议情况一同填入《预备党员鉴定表》相关栏内,支部书记签名盖章的时间与党员大会同期。
⑷支部预备党员转正大会结束后,应将全部入党材料上报所属党委(党总支)再次进行认真审查。
职工转正谈话记录范文 第12篇
1、明确责任,确定谈话方式。本单位交心谈心的方式是集中谈话和个别谈话相结合,单位主要负责人与每名干部进行个别交心谈心,交心谈心活动确保不漏一人。
2、内容广泛,措施得当。我单位围绕“交流思想、增进了解”、“广纳意见、扩大民主”、“查找问题、改进工作”的目标要求,积极开展交心谈心活动。第一是宣传上级关于整治用人上不正之风、提高选人用人公信度的精神。第二是提取干部对本单位各项工作的意见建议。第三是了解干部的思想状况,及时化解矛盾,理顺情绪。
3、搞好学习、边学边改。我们采取集中学习和自学等形式,认真学习了党的_和十七届四中、五中全会精神,通过学习,领导班子及干部结合各自的工作实际对上半年的工作进行了认真的回顾,查找存在的问题和不足,做到边学边改,边查边改,同时对下半年的工作进一步理清思路、明确目标。
4、认真开展、注重实效。在活动开展过程中,注重交心谈心的真实性、注重交心谈心内容的深刻性、注重交心谈心的和谐性,使交心谈心活动落实到实。
职工转正谈话记录范文 第13篇
员工总是有这样的想法:“面谈只是走过场,不用指望解决什么问题”、“面谈就是领导找机会又进行批评、表扬”,管理者也经常会有这样的困惑:年末绩效面谈,怎样与员工进行沟通,沟通什么?如何才能充分调动员工的积极性?年终绩效面谈,成了管理者最头痛的一个环节。
从心理学角度来看,面谈、沟通是需要一定的技巧的,如果在面谈之后,管理者有办法让员工本着自己就是公司老板的心态,全力以赴去认真工作、积极投入、主动严格把关的话,公司也就不再怕完不成产量、也就不再怕出现品质问题,也不用再怕员工不听话。可以说,如果有谁能让员工本着这种心态工作的话,那么他的企业就是拥有最强竞争力的,克敌制胜的“法宝”!
那对管理者而言,如何才能让年末绩效面谈起到上面的效果呢?需要注意运用以下技巧:
一、倾听的技巧
在进行绩效面谈的时候,管理者通常会犯这样的错误:没有留给员工发表自己观点的机会,或者根本就没有听进去员工的言论,仅是关注怎样能够发挥自己“高谈阔论”的特长,说服员工努力工作,置员工的不满情绪于不顾等;例如:员工想表达的意思是“有的员工是需要管理的”,而管理者却听成了“必须不时地对某些员工进行批评教育”,对沟通信息完全曲解。这样面谈的效果也会一落千丈。特别在年终总结时,员工希望通过这次面谈机会谈些自己的想法,或者宣泄不满情绪,管理者不注意用心倾听,只会引起员工对面谈的抵触情绪。
所以,面谈的过程中,最重要的就是学会倾听,倾听是管理者进行员工面谈的第一步,是建立良好的双方关系的基本要求。倾听既是表达对员工的尊重,也是为了充分地了解情况,使员工在比较宽松地氛围下诉说自己对管理的不满和工作上的烦恼,从而在情绪上得到良好的宣泄。
用心倾听:
倾听不仅仅是用耳朵去听,更重要的是用心去听,去设身处地的感受。不但要听懂员工通过语言、行为表达出来的东西,还要听出员工在交谈中所省略的和没有表达的内容。比如,有时员工说的和实际想法并不一致,当对领导或者同事有不满时,他会用“还好”“还行”等搪塞。另外,不要马上就问许多问题。不停提问往往给员工造成一定压力,感觉像是受“炙烤”。
适当反应:
反应可以是言语性的,也可以是非言语性的。反应的目的既是为了向员工传达管理者的倾听态度,鼓励员工叙述,促进双方关系,也是为了澄清问题,深入了解,促进管理者对员工的理解。对员工的任何内容不能表现出惊讶、厌恶、奇怪或非常激动、气愤等神态,而是予以无条件的尊重和接纳,但是可以适当的呼应,如使用“呃”、“噢”、“我明白”、“是的”或者“有意思”等,来认同对方的陈述。通过说“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等,来鼓励说话者谈论更多内容。
例如:员工说到自己被扣年终奖金时,可能有以下几种不同的表达方法:1、年终奖金被扣了;2、我的年终奖金被扣了;3、公司扣了我的年终奖金;4、真倒霉,年终奖金扣了。从这些不同的表述中,管理者可以洞悉员工不同的心理波动。第一句是对事件的客观描述;第二句员工把奖金被扣的事情归因于自己,可能是好自省、易自卑的个性;第三句员工潜意识地认为是公司不对,故意扣他奖金,这种人可能推诿,容易有攻击性;第四种则有宿命论色彩,凡是认命。
二、现场控制技术
年终绩效面谈的时间不宜过长也不能过短。过长时,管理者漫无边际地谈论几个小时,员工对于谈话的印象也始终是一团浆糊,摸不清楚领导谈话的主要目的;过短时,员工刚刚进入状态,想深入地交流一些问题,管理者就宣布谈话结束,会让员工觉得谈话只是走走过场,流于形式。
年终绩效面谈的目的是为了帮助员工做好一年的工作总结,未来一年的工作规划,同时倾听员工的想法,帮助解决具体问题,充分调动员工工作的积极性,
所以,绩效面谈的方向与时间把控都必须在管理者的控制之下。也就是说,谈话的方向,所涉及的问题以及会谈时间都必须是有计划、有目的的。控制会谈内容不但对管理者节省时间提高效率非常重要,对于员工也很重要,快速高效的解决员工的问题,会提高员工对管理者的信任和对企业管理层的信心。
释义:
管理者可以在征得员工同意后,把员工的话重复一下并做解释,解释完以后,立即顺便提出另一个问题。这样做,可以使员工感觉问题的提出自然,非常合理。比如,员工说:“公司的考核不公平,我很气愤。”这时,管理者很想了解员工不公平感的原因是什么,便可以接着说:“是的,不公平令人很生气,看得出来,你觉得我们公司考核上存在不公平现象,能告诉我是什么环节令你如此气愤吗?”
中断法:
在年终绩效面谈中,员工经常因情绪激动或认识不到位而喋喋不休时,不便进行硬行迫使他停止谈话,这时可以请他抽支烟,替他倒杯水,请他取样东西过来,或者建议换个地方再谈等等。
三、心理投射技术
年终绩效面谈的过程中,双方谈话经常会陷入困境,员工有意规避问题,或者有意掩盖自身的真实想法,造成交流的问题模糊或者过于概括化。遇到这种情况,如果管理者不能深入追问,准确了解员工的真实想法,很可能就挖掘不到事情的本质,造成理解的偏差。进而影响面谈的效果。
此时最适合运用心理投射技术了解员工的真实想法。在心理咨询中,心理投射技术是咨询师通过来访者对别人的看法来推测这个人的真正意图或心理特征,从而准确了解他们的观点,所用的概念,所体验到的情感以及所经历的事件。人们在推测别人的动机和意图的时候,往往不自觉地以自己的内心想法为依据。这一技术在人力资源管理中也可以借鉴:通过观察一个人对别人的看法或态度,就可以推测其个人内心的某个隐蔽的动机、需求和欲望。
第三人称法:
管理者想要了解员工对公司文化氛围的看法,可以问员工两个问题:1、你觉得公司文化氛围怎么样?2、你认为其他同事对文化氛围持何种看法?
其实第一个问题没有多大意义,大多数员工会回答“还可以”或者“还好”,第二个题目才是重点考察员工的真实看法。员工一般会根据自己的内心真实想法来推测别人。第二个题目的答案才是求职者的内心真实想法,因为别人想什么,自己是不知道的,只能通过自己的想法去推测。所以,管理者可以适当引导员工通过第三方的立场说出自己的真实想法。
设定情景法:
管理者可以为员工设定一定的情境,假定员工是处于情境中的特定人物,询问员工遇到类似问题的做法。比如,可以询问员工:“假如你是xxx,遇到这种情况你会xxx。”通过询问这种问题,一方面了解员工对此类问题的真实看法,另一方面还可以考核员工处理问题的能力。
四、移情技术
绩效面谈的过程,是双方的交流过程。但是许多管理者却站错了位置,仍然拿一种居高临下的态度借着面谈的机会对员工言传身教、批评教育,员工难免会存着抵触心理参加面谈。如果管理者在面谈的过程中能够适当运用移情技术,可以有效改善面谈效果。
在心理咨询中,传统的移情技术是指咨询师在一种超然尘世(有些是在催眠状态下的,至少是在放松状态)的气氛下,将自己“变成”是一块“白屏”,让来访者把感情、欲望等投射到自己身上;另一方面咨询师又是分析者,借此机会对这些感情、欲望等加以分析,帮助其克服障碍。在年终绩效面谈中,管理者也应该尝试运用移情技术。对于管理者来说,使用移情技术可以:深入员工内心去体验他的情绪和想法;将员工体验与公司管理因素、员工个人因素、社会因素紧密联系,更好地理解员工反应的问题实质。对于员工来说,移情使得员工感受到被接纳,从而心情愉快,同时还促进了员工自我表达和自我探索,有利于更多的自我了解。移情对于那些迫切需要获得理解和关怀的员工有非常明显的效果。
同情:
管理者设身处地,进入员工的内心世界,了解员工真实的想法。
达理:
用理性去思考和回答员工的问题,是什么,怎么样,怎么办。
从心理学角度提升沟通效率的方式还有很多,不仅限于年终绩效面谈,还可以应用于企业管理沟通的各个环节。管理者通过有效地心理沟通,能够妥善了解员工的内心想法,积极有效的纠正员工的错误认知,消除员工的不公平感,积极引导员工的独立思考,从而提高员工的工作效率和工作积极性。沟通也是要讲究技巧和效率的,管理者早日提高沟通的效率,便能够早日提升公司的核心竞争力。
职工转正谈话记录范文 第14篇
大家好,我是xxx,来自xxx小学,很高兴站在这里,我是一个热情开朗的女孩,我积极向上,活泼乐观。
我待人诚恳、尊师爱长、聪明热情、团结同学。
我热爱生活,善于思考,勤于动脑,乐于助人,对工作负责,热心爱集体,是老师的小助手,同学的好伙伴。
我的兴趣十分广泛,如:写作,游泳,滑冰、打网球、绘画,读书,唱歌,跳舞,写字,摄影,科技制作等。
我热爱写作,曾经在作文网发表作文二十余篇。
职工转正谈话记录范文 第15篇
会议时间:20XX年12月21日
会议地点:教四B110
主持人:孙轶恺
出席者:应到正式党员20人,实到20人,应到预备党员5人,实到5人
会议主题:讨论预备党员钟佳辰的转正
会议流程:申请人读转正申请书;介绍人发言;党支书发言;其他党员发言;正式党员投票表决;转正申请人自我阐述。
会议内容:
孙轶恺(书记):我支部有预备党员钟佳辰预备期已满,现他们提交转正申请,今天召开支委会,研究他们是否能按期转正。请大家发言。
刘文静:钟佳辰能认真贯彻和执行党的路线、方针、政策,能按照一名党员的标准要求自己,积极参与党组织的活动,具有较强的组织纪律观念。工作认真负责,积极主动,学习勤奋。我认为钟佳辰已具备一名_员的条件,我同意他按期转正。
程世军:钟佳辰同志平时能认真的学习马克思主义理论,有着坚定的理想和信念。在工作和学习上有什么不懂得能虚心向其它优秀的党员同志学习。平时团结同学,尊敬师长。我同意钟佳辰按期转正。
孙轶恺:钟佳辰平常乐于助人,尊敬师长,团结同学,能与同学保持融洽的关系,积极参与班级织的活动。大家对他的反映也很好,我认为他符合转正条件,我同意他按期转正。
孙轶恺:大家还有没有意见,如果没有,现在进行表决。举手方式。同意钟佳辰同志按期转正的请举手。请放下。一致同意。
孙轶恺:下面我来宣读支部大会决议。
决议:经支委研究同意把钟佳辰同志的转正申请提交支部党员大会讨论通过。
钟佳辰:感谢大家对我的信任和支持,同时我自身还有很多的缺点和不足,我将继续以一名_员的标准要求自己,戒骄戒躁,认真工作和学习,不辜负大家对我的期望。
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